Une sauvegarde par jour, stockée ailleurs que sur le serveur qui héberge votre site. Vous appelez, nous remettons la version de la veille.
Sans supplément ni option à cocher.
Une sauvegarde WordPress qui dort sur le même serveur ne sauve rien.
C'est pourtant le réglage par défaut de la plupart des greffons de sauvegarde WordPress : une archive posée dans un dossier du site. Si le disque lâche ou si le serveur est compromis, l'archive part avec.
Une sauvegarde utile se juge sur sa fréquence, sur l'endroit où elle est rangée et sur le temps qu'on met à la remettre. Ce dernier point, presque personne ne le teste.
Une par jour
Automatique, la nuit. Rien à lancer de votre côté. Si une sauvegarde échoue, l'alerte arrive chez nous.
Rangée ailleurs
Les archives quittent le serveur et sont déposées sur un stockage distant. Un incident matériel sur la machine qui héberge votre site ne les atteint pas.
Le site et le courrier
Les fichiers du site, la base de données et le contenu de vos boîtes mail. Beaucoup d'hébergeurs oublient le courrier.
Cinq minutes, mesurées sur une restauration réelle.
Nous avons restauré pour de bon un site du parc. Entre le lancement de la restauration et le site de nouveau en ligne : moins de cinq minutes.
Ce que ces cinq minutes recouvrent
Le temps de la restauration elle-même, du moment où nous la lançons à celui où le site répond de nouveau. C'est la partie que nous maîtrisons et que nous avons chronométrée.
Ce qu'elles ne recouvrent pas
Le temps qui s'écoule avant que quelqu'un s'aperçoive du problème et nous appelle. Ce délai ne dépend pas de nous, il n'entre donc pas dans le chiffre.
Restauration réelle effectuée le 31 août 2026 sur un site hébergé. La durée varie avec la taille du site : un site chargé de photos met plus longtemps qu'un site vitrine.
Presque jamais à cause d'une panne.
Les trois quarts des restaurations n'ont rien à voir avec le serveur. Le plus souvent, c'est une extension mise à jour qui casse la mise en page, ou une page supprimée qu'on regrette.
Une mise à jour qui tourne mal
Sur les offres à mises à jour supervisées, nous testons d'abord sur une copie. Mais un thème acheté ailleurs, une extension installée par votre prestataire, cela arrive. On revient à hier et on regarde ce qui a coincé.
Une fausse manœuvre
Un réglage changé sans savoir ce qu'il faisait, ou un import de contenu qui écrase l'existant. Vous appelez et on remet la version d'avant, sans vous demander de vous justifier.
Un piratage
Là, restaurer ne suffit pas. Remettre la version d'avant sans chercher par où c'est entré garantit un second piratage sous quinze jours. Nous cherchons l'entrée avant de refermer.
Ce qu'on nous demande.
Combien de temps gardez-vous les sauvegardes ?
Au moins trente jours, avec un point de restauration par jour sur cette période. Au-delà, nous conservons des points mensuels sur une année. Vous pouvez donc revenir à n'importe quel jour du mois écoulé, ou à un point plus ancien si le problème remonte à loin.
Je peux restaurer moi-même ?
Non, et c'est délibéré. Une restauration écrase le site en place : si elle est lancée sur la mauvaise date ou sur le mauvais site, elle détruit du travail au lieu d'en sauver. Vous nous appelez, nous confirmons ensemble la date, et nous lançons. Cela prend une minute de conversation et évite la fausse manœuvre qui coûte cher.
Mes courriels sont-ils dedans ?
Oui, depuis le 31 août 2026 : le contenu des boîtes est sauvegardé au même rythme que le site. Avant cette date, il ne l'était pas.
Et si je pars chez un autre hébergeur ?
Vous repartez avec vos fichiers et votre base de données, sur simple demande et sans frais. Nous ne retenons personne par ses données.
Que se passe-t-il si une sauvegarde échoue ?
Une alerte arrive chez nous le matin même. Beaucoup laissent ce réglage décoché, et une sauvegarde peut alors échouer des semaines durant sans que personne s'en aperçoive.
La sauvegarde est comprise dans les quatre offres.
Aucun greffon à installer ni à surveiller de votre côté : nous nous en chargeons.