Exporter son site web : la copie complète

Cette page vaut pour n'importe quel hébergeur et ne suppose pas un départ. Une copie complète sert avant un changement d'hébergeur, avant une refonte, ou simplement pour garder une version de son site chez soi. Pour la suite d'un déménagement, voir Changer d'hébergeur sans coupure, ou Passer d'un hébergement mutualisé à un VPS si le site part vers un serveur que vous administrez.

Ce que contient une copie complète

Un site statique, en HTML seul, n'a pas de base de données. Un site WordPress, Joomla ou PrestaShop en a toujours une : sans elle, les fichiers ne contiennent ni les pages, ni les réglages, ni les comptes.

1. Exporter la base de données

1. Ouvrez phpMyAdmin depuis le panneau de votre hébergeur, ou l'outil d'export de bases qu'il propose.
2. Choisissez la base du site. Pour WordPress, son nom figure dans wp-config.php, à la ligne DB_NAME.
3. Exportez-la au format SQL. La documentation de phpMyAdmin, relue le 15 octobre 2026, présente ce format comme celui qui sert à restaurer une base.
4. Téléchargez le fichier, compressé si l'outil le propose.

Le détail, écran par écran, est dans Exporter une base de données MySQL.

2. Télécharger les fichiers

1. Connectez-vous à l'espace web par SFTP avec un logiciel comme FileZilla, ou ouvrez le gestionnaire de fichiers du panneau.
2. Repérez le dossier racine du site, souvent httpdocs, www ou public_html selon l'hébergeur.
3. Avec le gestionnaire de fichiers, réunissez ce dossier dans une archive sur le serveur, téléchargez-la, puis supprimez-la du serveur. Par SFTP, téléchargez le dossier entier.
4. N'oubliez pas les fichiers cachés, dont le nom commence par un point, comme .htaccess : certains logiciels ne les affichent pas par défaut.

Pour un site WordPress, le dossier wp-content porte ce qui est propre au site : thèmes, extensions et médias. Le reste se réinstalle, mais une copie du dossier entier évite de se tromper de version.

3. Copier les courriels

Les boîtes mail ne font partie ni des fichiers ni de la base. Si elles sont chez le même hébergeur que le site, copiez leurs messages vers une autre messagerie par le protocole IMAP, en ajoutant les deux comptes dans un même logiciel de messagerie ou avec l'outil d'import du nouveau service. La méthode est dans Transférer ses mails vers un nouvel hébergeur.

4. Relever la zone DNS

Notez chaque enregistrement de la zone du domaine : les enregistrements A du site, les MX de la messagerie, les TXT de vérification et d'authentification des courriels (SPF, DKIM, DMARC), les CNAME des services extérieurs. Une capture d'écran de la zone suffit. Sans cette liste, un service oublié cesse de fonctionner le jour où la zone change de main. Les types d'enregistrements sont expliqués dans Les enregistrements DNS.

5. Vérifier la copie

1. Ouvrez l'archive et contrôlez qu'elle contient bien le dossier du site, médias compris.
2. Ouvrez le fichier SQL dans un éditeur de texte : il doit contenir des lignes CREATE TABLE et INSERT INTO, et sa taille doit être cohérente avec celle de la base affichée par l'hébergeur.
3. Rangez les deux dans un même dossier, nommé avec la date et le nom du site.
4. Gardez une seconde copie ailleurs que sur votre ordinateur, sur un disque externe ou un stockage en ligne.

La seule preuve qu'une copie fonctionne reste une restauration réussie, sur un site de test ou chez le nouvel hébergeur.

Chez Hubspace

Sur toutes nos offres, le gestionnaire de fichiers de Plesk permet de réunir le site dans une archive et de la télécharger, et la base s'exporte depuis Plesk ou phpMyAdmin. SFTP est disponible à partir de Sérénité. Le FTP classique ne fonctionne pas chez nous : passez par le gestionnaire de fichiers ou par SFTP.

Nos informations légales prévoient aussi une archive complète des fichiers et de la base, remise sur simple demande. Ce qu'il faut savoir avant de quitter Hubspace, courriels et VPS compris, est dans Récupérer son site et ses données chez Hubspace.

Questions fréquentes