Cette procédure suit la documentation de l'extension Stripe de WooCommerce, en particulier ses pages sur l'installation, la connexion du compte et les tests, relues le 15 octobre 2026. Cette documentation est en anglais : les libellés sont donnés tels qu'elle les écrit, votre administration peut les afficher en français.
Avant de commencer
- Une boutique WooCommerce en place : voir Tutoriel WooCommerce : ouvrir sa boutique.
- Le HTTPS : la documentation de Stripe pour WooCommerce exige un certificat SSL et un site accessible en https://. Sans lui, la connexion à Stripe échoue.
- Un site joignable depuis Internet : une copie locale sur votre ordinateur ne peut pas être reliée.
- Une entreprise dans un pays pris en charge par Stripe : vérifiez le vôtre sur la liste des pays de Stripe.
- Des versions récentes de PHP, de WordPress et de WooCommerce.
Le compte Stripe est ouvert à votre nom, chez Stripe. Les frais de chaque paiement sont fixés par Stripe seul, d'après la documentation de WooCommerce : consultez sa grille avant de choisir.
1. Installer l'extension
- Dans l'administration, ouvrez Extensions, puis Ajouter une extension.
- Cherchez « WooCommerce Stripe Gateway » et repérez l'extension publiée par WooCommerce.
- Cliquez sur « Installer maintenant », puis sur « Activer ».
Vérifiez d'abord dans Extensions installées qu'elle n'y est pas déjà : l'assistant de WooCommerce la propose parfois à la création de la boutique.
2. Relier votre compte Stripe
- Ouvrez WooCommerce, Réglages, onglet Paiements (« WooCommerce > Settings > Payments »).
- Sur la ligne de Stripe, cliquez sur le bouton qui termine la configuration (« Complete setup »).
- Cliquez sur « Create or connect an account ».
- Sur le site de Stripe, connectez-vous à votre compte ou créez-en un, puis répondez aux questions de Stripe sur votre entreprise. Ces questions dépendent de Stripe, pas de WooCommerce.
- Vous revenez dans l'administration de WordPress. Dans « Account details », les quatre indicateurs « Payment », « Payout », « Webhook » et « Sync » doivent être au vert.
Le bouton « Create or connect a test account » ne sert qu'à relier un compte Stripe de test uniquement. Pour une vraie boutique, utilisez le bouton principal, puis le mode test décrit plus bas.
Depuis la version 8.6.1 de l'extension, les webhooks, ces messages par lesquels Stripe prévient la boutique qu'un paiement a abouti, sont créés automatiquement à la connexion. S'ils manquent, le bouton « Configure connection » permet de les recréer (« Reconfigure webhooks »).
3. Tester avant d'ouvrir
- Dans les réglages de Stripe, cochez « Enable test mode ».
- Confirmez avec le bouton « Enable », puis enregistrez par « Save changes ».
- Ajoutez un produit au panier et payez avec la carte de test 4242 4242 4242 4242, une date d'expiration future et trois chiffres quelconques.
- Vérifiez la commande dans WooCommerce, Commandes, et le courriel de confirmation.
- Décochez « Enable test mode » et enregistrez avant d'ouvrir la boutique au public.
Le mode test ne prélève rien et ne coûte rien. La documentation fournit d'autres cartes de test, par exemple une carte refusée ou une carte qui demande une authentification 3D Secure : essayez-les pour voir comment la boutique réagit à un échec.
Les autres moyens de paiement
L'extension Stripe active d'autres moyens que la carte : paiements express comme Apple Pay, moyens locaux comme le prélèvement SEPA, paiement fractionné selon les pays. Chacun s'active dans ses réglages et dépend de ce que Stripe accepte pour votre compte. D'autres prestataires de paiement apparaissent aussi dans l'onglet Paiements de WooCommerce : le principe reste le même, un compte à votre nom chez le prestataire.
Ne jamais transmettre ses accès
La connexion par bouton évite de copier des clés secrètes dans WordPress. Ne communiquez jamais vos identifiants Stripe, ni par courriel ni dans un ticket : une personne qui intervient sur votre boutique n'en a pas besoin pour la configurer, vous pouvez faire la connexion vous-même pendant qu'elle vous guide.
Chez Hubspace
Le certificat SSL Let's Encrypt de votre site est posé et renouvelé automatiquement, sur toutes nos offres, dès que votre domaine pointe vers nos serveurs : vérifiez que le site s'ouvre bien en https:// avant de relier Stripe. Hubspace n'encaisse rien pour vous et n'a pas accès à votre compte Stripe : nous ne vous demanderons jamais vos identifiants ni vos clés. Avant d'ouvrir une boutique chez nous, lisez la partie sur la base de données dans Tutoriel WooCommerce et écrivez-nous.
Questions fréquentes
Le bouton de connexion affiche une erreur : pourquoi ?
La documentation cite trois causes au message « An issue occurred generating a connection to Stripe » : un site sans HTTPS, un site injoignable depuis Internet, ou une panne passagère chez WooCommerce. Vérifiez les deux premières, attendez quelques minutes, puis réessayez.
Faut-il un compte Stripe distinct pour chaque boutique ?
Chaque boutique se relie à un compte Stripe. Si Stripe propose de réutiliser une entreprise déjà liée à une autre plateforme, la documentation conseille de la déconnecter d'abord dans les applications installées de votre compte Stripe, sans quoi un sous-compte en double est créé.
Les paiements arrivent-ils tout de suite sur mon compte bancaire ?
Non, Stripe les verse selon son propre calendrier de virements, réglé dans votre compte Stripe. L'indicateur « Payout » au vert confirme seulement que les virements sont possibles.
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