Avant de commencer
- L'ancienneté du domaine. IONOS rappelle que les domaines en .com, .net, .org, .info, .biz, .mobi, .cc et .tv doivent être enregistrés à votre nom depuis au moins 60 jours avant de changer de fournisseur, en application d'une directive de l'ICANN.
- Le contrat IONOS. Le domaine fait souvent partie d'un contrat qui comprend aussi un hébergement ou une messagerie. Sur sa page Changement de fournisseur, IONOS précise que vous pouvez transférer vos domaines à tout moment, mais que la durée minimale du contrat reste due si vous le résiliez. Il prévient aussi qu'un contrat résilié sans instruction sur ses domaines les voit rendus aux autorités d'attribution à sa fin : transférez d'abord, résiliez ensuite.
- Le transfert n'est pas obligatoire. Un domaine peut rester chez IONOS et pointer vers un autre hébergement : voir Pointer un nom de domaine vers Hubspace.
Relever la zone DNS et sauver les e-mails
Si le domaine utilise les serveurs DNS d'IONOS, sa zone est chez IONOS. Notez tous ses enregistrements depuis la gestion DNS du domaine, dans votre compte IONOS : adresses du site, serveurs de messagerie (MX), enregistrements TXT de SPF, de DKIM ou de vérification. Ce relevé sert à recréer la zone chez le nouveau gestionnaire avant tout changement de serveurs.
Si vos boîtes mail sont chez IONOS, copiez leur contenu avant de résilier le contrat qui les porte. Un transfert seul ne déplace aucun courriel.
Lever le verrou et afficher le code
Ces étapes suivent l'aide d'IONOS Transferring a Domain from IONOS to Another Provider et Getting the Authorization Code, relues le 15 octobre 2026. Les libellés cités sont ceux de cette aide en anglais ; l'interface française d'IONOS les affiche traduits.
- Connectez-vous à votre compte IONOS et ouvrez la section des domaines.
- Ouvrez la page « Renewal & Transfer », puis sélectionnez le domaine.
- Désactivez l'option « Domain transfer lock ». Les extensions génériques comme le .com sont verrouillées par défaut.
- Toujours sur cette page, cliquez sur « Show Authorization Code ». IONOS demande le code au registre de l'extension : son affichage peut prendre quelques minutes.
- Copiez le code et collez-le sans le retaper, pour éviter de confondre deux caractères proches.
Si vous aviez activé l'option « Protection de domaine » (Domain Guard), qui protège les contacts et les serveurs de noms du domaine, désactivez-la aussi : IONOS demande de le faire avant de demander le code pour un .be, et sa désactivation passe par un courriel de confirmation envoyé à l'adresse choisie à l'activation, comme le décrit la page d'IONOS sur Domain Guard.
Pour un .be, le code ne vient pas d'IONOS : il se demande au registre belge, qui l'envoie à l'adresse de contact du domaine, comme l'explique la page d'IONOS sur les domaines .be.
Lancer le transfert chez le nouveau bureau
- Commandez le transfert chez le nouveau bureau d'enregistrement, avec le nom de domaine et le code.
- Validez le courriel qui peut arriver à l'adresse du titulaire, si le registre en envoie un.
- Attendez la fin du transfert. Le site continue de fonctionner tant que les serveurs de noms ne changent pas.
- Recréez la zone DNS chez le nouveau gestionnaire avant de changer de serveurs de noms, à partir du relevé fait plus haut. Si le domaine est signé par DNSSEC, voir DNSSEC avant de toucher aux serveurs.
- Résiliez ensuite le contrat IONOS qui ne sert plus, une fois le domaine arrivé et les courriels copiés.
La démarche est proche chez d'autres bureaux, par exemple dans Transférer un domaine depuis Gandi. Les règles générales, délais et refus possibles sont dans Transférer un nom de domaine et Code de transfert d'un nom de domaine.
Chez Hubspace
Nous enregistrons et reprenons les noms de domaine à votre nom. Le transfert se commande depuis la page nom de domaine, au prix indiqué, et ajoute une année au domaine ; le code affiché par IONOS se saisit au moment de la commande. Rien ne vous oblige à transférer pour être hébergé chez nous : un domaine qui reste chez IONOS se pointe vers nos serveurs en modifiant deux enregistrements dans sa zone, et lors d'une migration nous vous envoyons ces valeurs.
Questions fréquentes
Le verrou de transfert ne se désactive pas. Pourquoi ?
Le plus souvent, le domaine ne peut pas encore partir : il a moins de 60 jours pour les extensions concernées, ou une autre opération est en cours sur lui. Attendez la fin de ce délai, ou interrogez le support d'IONOS, qui seul voit l'état du domaine chez lui.
Mon hébergement IONOS s'arrête-t-il pendant le transfert ?
Le transfert seul ne coupe pas le site tant que les serveurs de noms et la zone restent les mêmes. Ce qui l'arrête, c'est la résiliation du contrat d'hébergement : gardez-le jusqu'à ce que le site soit installé chez votre nouvel hébergeur et que le domaine pointe vers lui.
Le code d'autorisation n'apparaît pas. Que faire ?
Patientez quelques minutes et actualisez la page : IONOS le demande au registre. S'il n'apparaît toujours pas, l'extension suit peut-être une autre procédure, comme le .be, ou le domaine est encore bloqué : le support d'IONOS vous le dira.
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