Ce guide suit l'aide officielle de Cyberduck, pages Connexion, SFTP et Envoi de fichiers, relues le 15 octobre 2026. La version publiée ce jour pour macOS est Cyberduck 9.5.4, qui demande macOS 10.13 ou plus récent. L'aide décrit l'interface anglaise, dont les libellés sont repris ici ; la version française traduit les menus sans les déplacer.
Installer Cyberduck
Téléchargez Cyberduck sur son site officiel, cyberduck.io. Il est gratuit et vit des dons ; une version payante existe aussi sur le Mac App Store, avec les mêmes fonctions. Évitez les sites de téléchargement tiers, qui distribuent parfois des copies modifiées.
Les informations à réunir
| Réglage | Valeur chez Hubspace |
|---|---|
| Protocole | SFTP (SSH File Transfer Protocol) |
| Serveur | hub.hubspace.fr |
| Port | 22 |
| Identifiant et mot de passe | ceux de l'utilisateur système de votre abonnement, affichés dans Plesk |
| Dossier du site | httpdocs |
SFTP est ouvert sur les offres Sérénité et Business, une fois l'accès SSH autorisé dans Plesk. Le FTP sur le port 21 n'est pas un accès disponible chez nous : il n'est pas chiffré, et le transfert n'y aboutit pas. Ne choisissez donc pas FTP dans Cyberduck. L'endroit où trouver l'identifiant, et le réglage qui ouvre SFTP, sont décrits dans Se connecter à son hébergement en SFTP.
Se connecter
- Ouvrez Cyberduck.
- Cliquez sur le bouton New Connection de la barre d'outils, ou ouvrez le menu File, puis Open Connection (Commande+O).
- Dans la liste des protocoles, en haut de la fenêtre, choisissez SFTP.
- Dans le champ Server, saisissez hub.hubspace.fr, et vérifiez que le port est 22.
- Saisissez l'identifiant de l'utilisateur système, puis son mot de passe.
- Validez pour lancer la connexion.
- À la première connexion, Cyberduck affiche une fenêtre « Unknown Host Key » qui montre l'empreinte de la clé du serveur. Vérifiez que le serveur est bien hub.hubspace.fr, puis acceptez.
Comparer cette empreinte avec une empreinte connue est le moyen de s'assurer qu'on se connecte au bon serveur : voir Qu'est-ce que SSH. Une fois acceptée, l'empreinte est enregistrée ; si elle change un jour sans raison connue, ne vous connectez pas et prévenez-nous.
Garder la connexion dans un signet
Un signet évite de tout ressaisir à chaque fois.
- Connectez-vous une première fois, comme ci-dessus.
- Ouvrez le menu Bookmark, puis New Bookmark (Commande+Maj+B) : Cyberduck reprend les réglages de la connexion ouverte.
- Donnez au signet un nom clair, par exemple celui de votre site.
- La prochaine fois, affichez les signets (Commande+B) et double-cliquez sur le vôtre.
Pour le mot de passe, la préférence « Use Keychain » de Cyberduck le range dans le trousseau de macOS plutôt que de le redemander. Sur un Mac partagé, ne l'enregistrez pas.
Envoyer et récupérer des fichiers
La fenêtre de Cyberduck montre les dossiers du serveur. Ouvrez httpdocs, le dossier publié de votre site principal.
- Faites glisser des fichiers depuis le Finder vers la fenêtre de Cyberduck : ils partent dans le dossier ouvert, ou dans celui que vous survolez.
- Pour choisir les fichiers dans une fenêtre, ouvrez le menu File, puis Upload.
- Pour récupérer un fichier, faites-le glisser de Cyberduck vers le Finder.
- Suivez l'avancement dans la fenêtre des transferts, qui signale aussi les échecs.
Avant de remplacer un fichier en ligne, gardez-en une copie sur votre Mac : un fichier écrasé ne se récupère que par une restauration de sauvegarde.
Sur l'offre Départ
SFTP n'est pas ouvert sur l'offre Départ. Les fichiers s'envoient alors par le gestionnaire de fichiers de Plesk, dans le navigateur, par une connexion HTTPS chiffrée : voir Gestionnaire de fichiers Plesk.
Si la connexion échoue
| Symptôme | Cause probable | Que faire |
|---|---|---|
| Délai d'attente dépassé | serveur mal saisi, ou votre domaine passe par le proxy de Cloudflare | utilisez hub.hubspace.fr |
| Connexion refusée | accès SSH non autorisé dans Plesk, ou offre Départ | réglez « Accès SSH » dans Plesk, ou passez par le gestionnaire de fichiers |
| Identification refusée | identifiant ou mot de passe faux | vérifiez l'utilisateur système, ou changez son mot de passe : voir Changer le mot de passe FTP |
| Liste des dossiers impossible | protocole FTP choisi au lieu de SFTP | refaites la connexion en SFTP |
Plusieurs mots de passe faux de suite bloquent votre adresse IP un moment, par sécurité. Patientez avant de réessayer.
Questions fréquentes
Cyberduck est-il vraiment gratuit ?
Oui. Le logiciel est libre et gratuit ; une fenêtre propose de temps en temps un don. Un don donne une clé d'enregistrement qui retire cette fenêtre, sans ajouter de fonction.
Cyberduck ou FileZilla ?
Les deux font le même travail en SFTP. Cyberduck s'intègre au Finder et au trousseau de macOS ; FileZilla montre l'ordinateur et le serveur côte à côte. Les réglages de FileZilla sont dans FileZilla : configurer et envoyer ses fichiers.
Peut-on modifier un fichier directement depuis Cyberduck ?
Oui : le bouton Edit, ou le menu File, puis Edit With, ouvre le fichier dans un éditeur de votre Mac, et Cyberduck le renvoie sur le serveur à chaque enregistrement, d'après la page Modifier un fichier de son aide. Pour travailler sur un site entier, un éditeur de code relié en SFTP est plus confortable : voir VS Code et SFTP.
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