Caractéristiques techniques de nos hébergements

Ce qui est compris dans chaque offre, en nombre de sites, d'espace et de boîtes mail, est détaillé dans Ce que comprend votre offre d'hébergement.

Le serveur web

Composant	Chez Hubspace
Panneau	Plesk Obsidian, avec WP Toolkit
Serveur web	nginx en proxy devant Apache
PHP	PHP-FPM, exécuté par Apache
Fichiers .htaccess	lus, y compris pour les fichiers statiques
Certificat	Let's Encrypt, posé et renouvelé automatiquement

nginx reçoit les visiteurs et transmet à Apache, qui lit les fichiers .htaccess : les règles de redirection et de réécriture de WordPress fonctionnent sans adaptation.

PHP

La version se change dans Plesk, site par site, comme l'explique Changer la version de PHP de son site. Les versions proposées vont de 8.0 à 8.3.

Les réglages de PHP se modifient sur demande. Valeurs relevées sur un site en PHP 8.3 :

Réglage	Valeur
memory_limit	256M
upload_max_filesize	64M
post_max_size	64M
max_execution_time	300 secondes

Ce que chacun de ces réglages limite est expliqué dans Les limites PHP : mémoire, taille d'envoi.

Bases de données et outils

MariaDB 10.3, administrée par phpMyAdmin depuis Plesk. L'accès depuis Internet est fermé : votre site s'y connecte avec l'hôte localhost, comme l'indique Créer une base de données MySQL dans Plesk.
PostgreSQL 12 est disponible.
Node.js, dans les versions 14 à 21, par le Node.js Toolkit de Plesk.
Composer, en SSH à partir de Sérénité, et dans les actions de déploiement Git.
Git, par l'extension de Plesk, sur toutes les offres : voir la page Déploiement Git.
Laravel Toolkit, pour les applications Laravel.

Accès

Accès	Départ	Sérénité et Business
Plesk, depuis l'espace client	oui	oui
Gestionnaire de fichiers	oui	oui
SSH et SFTP	non	oui
Tâches planifiées	non	oui

Le FTP sur le port 21 n'est pas un accès disponible chez nous : il n'est pas chiffré, et le transfert de fichiers n'y aboutit pas. Les fichiers s'envoient par le gestionnaire de fichiers ou en SFTP, comme le détaille Se connecter en FTP à son hébergement. Les messages d'erreur d'un logiciel FTP sont expliqués dans Erreur de connexion FTP : causes et solutions. Les tâches planifiées se créent dans Plesk, comme le montre Tâche cron : planifier une tâche dans Plesk.

Sécurité et limites

Pare-feu applicatif ModSecurity, avec les règles OWASP CRS 4.28. Une exception se pose sur demande si une règle bloque une action légitime.
fail2ban bloque une adresse après des échecs de connexion répétés.
Analyse antivirus quotidienne.
Plafond de 40 requêtes dynamiques simultanées par site : au-delà, le site concerné répond par une erreur 503, et lui seul. Les fichiers statiques, comme les images, ne comptent pas. Voir Erreurs 502, 503 et 504.
Sauvegarde quotidienne, conservée 30 jours.

Messagerie

Le serveur de messagerie est hub.hubspace.fr, en IMAP sur le port 993 et en SMTP sur le port 465 ou 587. Un message ne peut pas dépasser environ 10 Mo. Les réglages complets sont dans Serveur SMTP et IMAP : les réglages.

Questions fréquentes

Puis-je installer autre chose que WordPress ?

Oui. Un site en PHP, une application Laravel ou un site statique se posent de la même façon, et la page Hébergement web décrit ce chemin. Pour une application qui demande un service à installer sur le système, un VPS convient mieux.

Puis-je augmenter la mémoire PHP moi-même ?

Non, les réglages de PHP se modifient sur demande : écrivez-nous depuis votre espace client en indiquant le site et la valeur souhaitée.

Où sont situés les serveurs ?

En Allemagne, dans l'Union européenne. Aucun serveur n'est installé à La Réunion.