Ouvrir les statistiques
Les étapes suivent la page Consulter les statistiques de visites de la documentation de Plesk, relue le 15 octobre 2026.
- Connectez-vous à Plesk depuis votre espace client, avec le bouton « Se connecter à Plesk » de votre service. Le détail est dans Accéder à Plesk.
- Ouvrez « Sites Web & Domaines » et repérez le domaine.
- Cliquez sur « Statistiques Web ». Le rapport s'ouvre dans une nouvelle fenêtre.
- Pour les pages consultées en HTTPS, choisissez « Statistiques Web SSL/TLS » dans le menu du rapport. Tous nos sites étant servis en HTTPS, c'est là que se trouve l'essentiel du trafic.
Le rapport s'ouvre aussi directement, à l'adresse https://votre-domaine.fr/plesk-stat/webstat/. Le navigateur demande alors un identifiant : c'est celui du compte système de votre abonnement, le même que pour SFTP. La documentation de Plesk le présente comme l'identifiant et le mot de passe du compte FTP.
Lire le rapport
Webalizer compte à partir des lignes du journal d'accès. Ses termes ont un sens précis, défini dans sa documentation, relue le 15 octobre 2026 :
| Terme | Ce qu'il compte |
|---|---|
| Hits | toutes les requêtes reçues : pages, images, feuilles de style, scripts |
| Files | les requêtes qui ont renvoyé quelque chose, donc sans les erreurs 404 |
| Pages | les adresses qui correspondent à une page, et non à ses éléments |
| Visits | les visites : une adresse qui demande une page pour la première fois, ou à nouveau après 30 minutes sans rien demander |
| Sites | les adresses IP distinctes, une estimation grossière du nombre de visiteurs |
| KBytes | le volume de données envoyé |
| Referrers | les adresses d'où viennent les visiteurs |
| User Agents | les navigateurs et robots déclarés |
Pour juger la fréquentation, regardez les pages et les visites. Les hits gonflent avec chaque image d'une page et ne disent pas grand-chose de vos lecteurs. Le tableau mensuel donne la tendance ; la vue du jour permet de repérer un pic.
Ce que les statistiques ne disent pas
- Les robots sont comptés. Webalizer lit tout ce qui passe dans le journal : moteurs de recherche, outils de veille, robots malveillants. Un pic soudain de pages sans hausse des ventes ou des demandes est souvent un robot. La liste des User Agents et des adresses aide à le reconnaître.
- Les requêtes tapées dans Google n'y sont pas. Pour savoir sur quels mots votre site apparaît et combien de clics il reçoit des résultats de Google, utilisez la Search Console.
- Le parcours d'un visiteur n'y est pas. Webalizer donne des totaux, pas le chemin d'une personne de page en page.
Comme il ne lit que les journaux du serveur, Webalizer ne dépose rien dans le navigateur des visiteurs et ne demande pas de consentement. Un outil de mesure d'audience installé sur le site, lui, peut y être soumis : voir Le bandeau cookies.
Chez Hubspace
Nos plans de service produisent les statistiques avec Webalizer, sur Départ, Sérénité et Business. AWStats, que citent de vieux tutoriels, ne s'installe plus depuis Plesk Obsidian 18.0.79, d'après sa documentation, faute de maintenance par son développeur. Les données de chaque site sont gardées trois mois. D'après la documentation de Plesk, elles sont recalculées automatiquement une fois toutes les 24 heures : la journée en cours n'apparaît qu'au calcul suivant.
Questions fréquentes
Pourquoi mes statistiques diffèrent-elles de Google Analytics ?
Les deux ne comptent pas la même chose. Webalizer lit tout ce que le serveur a servi, robots compris. Un outil installé dans les pages ne compte que les navigateurs qui exécutent son script, et seulement si le visiteur l'accepte quand un consentement est demandé.
Puis-je garder mes statistiques plus de trois mois ?
Le rapport ne remonte pas au-delà. Pour un historique plus long, notez chaque mois les chiffres qui vous intéressent, ou appuyez-vous sur la Search Console pour la part qui vient de Google.
Pourquoi la page des statistiques demande-t-elle un mot de passe ?
Plesk protège le dossier plesk-stat pour que vos chiffres ne soient pas publics. Entrez l'identifiant du compte système de l'abonnement, celui qui sert pour SFTP.
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