Cette procédure suit la documentation de Google sur l'ajout d'un compte dans l'app Gmail pour Android, relue le 14 octobre 2026. Choisissez IMAP : la boîte reste alors identique sur tous vos appareils. Les fabricants livrent parfois leur propre app de messagerie, comme Samsung Email : les réglages à saisir sont les mêmes, seuls les écrans changent.
Les réglages à saisir
Pour une adresse hébergée chez Hubspace :
| Réglage | Valeur |
|---|---|
| Type de compte | Personnel (IMAP) |
| Serveur de réception | hub.hubspace.fr |
| Port de réception | 993 |
| Type de sécurité en réception | SSL/TLS |
| Serveur d'envoi (SMTP) | hub.hubspace.fr |
| Port d'envoi | 465 en SSL/TLS, ou 587 en STARTTLS |
| Nom d'utilisateur | l'adresse complète, aux deux serveurs |
Le mot de passe est celui de l'adresse, choisi à sa création dans Plesk. Ce n'est pas celui de votre espace client.
Ajouter l'adresse dans l'app Gmail
- Ouvrez l'app Gmail.
- Touchez votre photo de profil, en haut à droite dans la barre de recherche.
- Touchez Ajouter un autre compte, puis Autre.
- Saisissez l'adresse complète, par exemple [email protected], et touchez Suivant.
- Choisissez Personnel (IMAP).
- Saisissez le mot de passe de l'adresse et touchez Suivant.
- Sur l'écran du serveur entrant, vérifiez le nom d'utilisateur (l'adresse complète), puis indiquez hub.hubspace.fr comme serveur. Si l'app affiche le port et le type de sécurité, choisissez 993 et SSL/TLS. Touchez Suivant.
- Sur l'écran du serveur sortant, gardez la connexion obligatoire activée, l'adresse complète comme nom d'utilisateur et le même mot de passe. Indiquez hub.hubspace.fr, puis le port 465 avec SSL/TLS. Touchez Suivant.
- Choisissez la fréquence de synchronisation et les notifications, puis donnez un nom au compte, qui ne sert qu'à le repérer sur le téléphone. Le nom que vos correspondants voient comme expéditeur se règle dans un champ à part, s'il vous est proposé, ou plus tard dans les paramètres du compte.
L'app peut proposer seule un serveur de la forme mail.votre-domaine.fr. Remplacez-le par hub.hubspace.fr : c'est le seul nom qui porte un certificat valide pour toutes les adresses hébergées chez nous.
Pour vérifier le tout, envoyez-vous un message depuis une autre adresse, puis répondez depuis le téléphone.
Les erreurs fréquentes
Sécurité de la messagerie non garantie
L'app affiche ce message quand elle n'arrive pas à établir une connexion chiffrée. Google indique qu'on peut alors continuer en choisissant Aucune comme type de sécurité. Ne le faites pas : votre mot de passe circulerait en clair. Vérifiez plutôt le nom du serveur (hub.hubspace.fr) et le couple port et sécurité : 993 avec SSL/TLS en réception, 465 avec SSL/TLS ou 587 avec STARTTLS en envoi.
Certificat non fiable
Ce message apparaît le plus souvent quand le serveur saisi est mail.votre-domaine.fr ou l'adresse du site. Le certificat présenté ne correspond pas au nom demandé. Corrigez le nom du serveur, plutôt que d'accepter le certificat.
Le mot de passe est refusé
L'identifiant est l'adresse complète, domaine compris. Si le mot de passe est perdu, changez-le dans Plesk, depuis la fiche de l'adresse, puis saisissez le nouveau dans l'app : Gmail vous le redemande à la synchronisation suivante.
Les messages partent, mais rien n'arrive
Vérifiez que l'enregistrement MX de votre domaine mène bien à nos serveurs : c'est lui qui dit au reste d'Internet où remettre votre courrier. Voir l'enregistrement MX.
Questions fréquentes
Faut-il choisir IMAP ou POP dans l'app Gmail ?
Choisissez Personnel (IMAP) : votre boîte reste identique sur le téléphone, l'ordinateur et le webmail. En POP, chaque appareil garde sa propre copie et les dossiers ne se suivent pas.
Combien d'adresses peut-on ajouter à l'app Gmail ?
Google indique qu'on peut ajouter jusqu'à cinq adresses. Chacune garde ses propres serveurs et son propre mot de passe.
Les réglages sont-ils les mêmes sur iPhone et sur ordinateur ?
Oui : mêmes serveurs, mêmes ports, même identifiant. Seuls les écrans diffèrent. Voir Ajouter une boîte mail sur iPhone et Configurer sa boîte mail dans Outlook.
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