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Filtre mail : trier ses e-mails dans le webmail

Un filtre mail range automatiquement les messages qui arrivent dans votre boîte, selon une règle que vous fixez : un expéditeur, un mot dans l'objet, un destinataire. Pour une adresse hébergée chez Hubspace, les filtres se créent dans le webmail Roundcube, menu Paramètres, puis Filtres. Ils s'appliquent sur le serveur, à l'arrivée du message : le tri est fait même quand aucun logiciel n'est ouvert, et vous le retrouvez sur tous vos appareils.

Par Jonathan Dewaele · publié le

Filtre du serveur ou règle du logiciel

Outlook, Thunderbird ou Apple Mail savent aussi trier avec leurs propres règles. La différence tient à l'endroit où le tri se fait :

  • Une règle de logiciel ne s'applique que lorsque ce logiciel est ouvert et relève la boîte. Sur votre téléphone, rien n'est trié tant que l'ordinateur reste éteint.
  • Un filtre du serveur s'applique à l'arrivée, avant que le message n'atteigne vos appareils. Avec IMAP, chaque appareil voit le message déjà rangé.

Pour un tri qui doit valoir partout, préférez le filtre du serveur. Nos serveurs utilisent Sieve, le langage de filtrage du serveur de messagerie Dovecot, et Roundcube vous le présente sous forme de formulaire, sans rien à écrire.

Créer un filtre dans Roundcube

Les libellés cités sont ceux de la traduction française de Roundcube et de son extension de filtrage, relus le 15 octobre 2026 dans le dépôt du projet Roundcube.

  1. Ouvrez le webmail de votre adresse, voir Lire ses messages dans le webmail.
  2. Cliquez sur Paramètres, puis sur Filtres dans la colonne de gauche.
  3. Cliquez sur le bouton de création d'un filtre. Le formulaire « Nouveau filtre » s'ouvre.
  4. Donnez un nom au filtre dans le champ « Nom du filtre », par exemple « Factures fournisseurs ».
  5. Sous « Pour les courriels entrants : », choisissez « correspondant à toutes les règles suivantes » ou « valident au moins une des conditions suivantes », selon que toutes vos conditions doivent être réunies ou une seule.
  6. Écrivez la condition : l'en-tête à examiner (l'objet, l'expéditeur…), le test (« contient », « ne contient pas », « est égal à ») et la valeur. Pour ajouter une condition, utilisez le bouton « Ajouter une règle ».
  7. Sous « …exécuter les actions suivantes : », choisissez l'action, par exemple « Déplacer le courriel vers » et le dossier de destination.
  8. Vérifiez que « Le filtre est activé » est coché, puis enregistrez.

Le filtre vaut pour les messages qui arrivent après sa création. Les messages déjà présents dans la boîte ne sont pas déplacés : rangez-les une fois à la main.

Les actions possibles

Action dans RoundcubeCe qu'elle fait
Déplacer le courriel versrange le message dans un dossier de la boîte
Copier le courriel verslaisse le message en réception et en place une copie dans un dossier
Rediriger le courriel versenvoie le message à une autre adresse
Supprimer le courrieldétruit le message dès son arrivée

Évitez « Supprimer le courriel » sur une règle large : un message légitime pris par erreur est perdu sans passer par la corbeille. Pour écarter un expéditeur pénible, un déplacement vers un dossier que vous videz de temps en temps est plus sûr. Pour renvoyer tout le courrier d'une adresse vers une autre, une redirection réglée dans Plesk est plus simple qu'un filtre, voir Redirection mail : renvoyer vers une adresse.

Exemples utiles

  • Factures : objet contenant « facture », déplacer vers un dossier Factures.
  • Lettres d'information : expéditeur contenant le nom de domaine de l'envoyeur, déplacer vers un dossier À lire.
  • Adresse partagée : destinataire égal à [email protected], copier vers un dossier Commandes pour garder une trace. Pour diffuser un message à tout un groupe, un filtre ne suffit pas, voir Liste de diffusion mail.

L'ordre des filtres compte

Roundcube applique les filtres dans l'ordre de la liste. Un message déplacé par un premier filtre peut ne plus être vu par les suivants. Faites glisser les filtres pour mettre les plus précis en tête, les plus larges en bas.

Les indésirables sont triés par notre antispam. Pour un message légitime classé en indésirables, plutôt qu'un filtre : ouvrez le dossier des indésirables et signalez le message comme non indésirable dans le webmail.

Questions fréquentes

Mes filtres fonctionnent-ils aussi sur mon téléphone ?

Oui. Ils s'appliquent sur le serveur, à l'arrivée du message. Votre téléphone, relié en IMAP, affiche les messages déjà rangés dans leurs dossiers.

Un filtre peut-il envoyer une réponse automatique ?

Roundcube le propose, mais la réponse automatique se règle plus simplement dans Plesk, depuis la fiche de l'adresse, avec une date d'arrêt. Voir Le répondeur automatique.

Mon filtre ne fait rien. Que vérifier ?

Vérifiez qu'il est activé, que la valeur recherchée figure bien dans l'en-tête choisi (un nom affiché n'est pas l'adresse, voir En-tête mail : l'afficher et le lire), et qu'un filtre placé plus haut ne prend pas le message avant lui. Testez ensuite avec un message envoyé depuis une autre adresse.

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