Configurer Thunderbird et Mail sur Mac

Les réglages valent pour les deux logiciels, et pour Thunderbird sur Windows ou Linux. Les étapes de Mail suivent le guide d'utilisation de Mail sur Mac et sa page sur les réglages du serveur, relus le 14 octobre 2026 pour Mail 16 sous macOS 27. Pour Thunderbird, la référence est la page de Mozilla sur la configuration manuelle d'un compte.

Les réglages à saisir

Pour une adresse hébergée chez Hubspace :

Le mot de passe est celui de l'adresse, choisi à sa création dans Plesk. Le mot de passe normal circule dans une connexion déjà chiffrée par SSL/TLS ou STARTTLS : il n'est pas exposé.

Dans Thunderbird

1. Ouvrez Thunderbird. Au premier lancement, l'écran de création de compte s'affiche seul. Sinon, ouvrez le menu, puis Nouveau compte et Courrier existant.
2. Saisissez votre nom, tel que vos correspondants le verront, l'adresse complète et son mot de passe. Cliquez sur Continuer.
3. Thunderbird propose des réglages. S'ils indiquent hub.hubspace.fr en IMAP et en SMTP avec les ports du tableau, cliquez sur Terminé.
4. S'ils indiquent un autre serveur, ou si Thunderbird ne trouve rien, cliquez sur Configuration manuelle.
5. Dans la partie serveur entrant, choisissez IMAP, puis saisissez le nom d'hôte, le port, la sécurité de la connexion, la méthode d'authentification et l'identifiant du tableau.
6. Faites de même dans la partie serveur sortant.
7. Cliquez sur Retester. Thunderbird se connecte aux deux serveurs et confirme que les réglages fonctionnent.
8. Cliquez sur Terminé.

La page de Mozilla n'a pas pu être lue le 14 octobre 2026, protégée par une vérification anti-robot : les libellés ci-dessus sont ceux des versions récentes de Thunderbird en français, et peuvent varier d'une version à l'autre.

Dans l'app Mail du Mac

1. Ouvrez Mail.
2. Choisissez Mail, puis Ajouter un compte.
3. Saisissez l'adresse, ou cliquez sur Choisir dans une liste pour désigner le type de compte. Cliquez sur Continuer, puis suivez les instructions : nom, adresse, mot de passe.
4. Si Mail ne trouve pas seul les serveurs, il vous les demande. Indiquez hub.hubspace.fr en réception et en envoi, avec l'adresse complète comme nom d'utilisateur.
5. Une fois le compte ajouté, choisissez Mail, puis Réglages, et cliquez sur Comptes.
6. Sélectionnez le compte, puis Réglages du serveur.
7. Dans les réglages du serveur de réception, vérifiez le nom d'hôte. Si le port ou la sécurité ne conviennent pas, décochez Gérer automatiquement les réglages de connexion, puis indiquez le port 993 et cochez Utiliser TLS/SSL.
8. Faites de même pour le serveur d'envoi : port 465 avec Utiliser TLS/SSL, ou 587.
9. Cliquez sur Enregistrer.

Envoyez-vous un message depuis une autre adresse, puis répondez-y : la réception et l'envoi sont vérifiés en une fois.

Pourquoi vérifier le nom du serveur

Les deux logiciels peuvent deviner un serveur de la forme mail.votre-domaine.fr. Chez Hubspace, le nom à utiliser est hub.hubspace.fr : c'est lui qui porte un certificat valide. Un autre nom déclenche un avertissement de certificat, que Thunderbird propose parfois d'accepter en ajoutant une exception. N'en ajoutez pas : corrigez le nom du serveur.

Les erreurs fréquentes

Le serveur refuse l'identifiant

L'identifiant est l'adresse complète, domaine compris. Si vous avez changé le mot de passe dans Plesk, saisissez le nouveau dans le logiciel.

L'envoi échoue alors que la réception fonctionne

Vérifiez le couple port et sécurité : 465 avec SSL/TLS, 587 avec STARTTLS. Vérifiez aussi que l'authentification est demandée pour l'envoi : notre serveur refuse un envoi sans identifiant.

Un message trop lourd est refusé

Un message ne peut pas dépasser environ 10 Mo sur nos serveurs, pièces jointes comprises, et l'encodage d'une pièce jointe l'alourdit d'environ un tiers. Partagez les gros fichiers par un lien.

Questions fréquentes