Configurer sa boîte mail dans Outlook

Ces étapes suivent la documentation de Microsoft sur l'ajout d'un compte à Outlook pour Windows, relue le 14 octobre 2026, qui distingue deux versions : le nouvel Outlook et Outlook classique. Les deux relèvent une boîte IMAP avec les mêmes valeurs, seuls les écrans changent.

Les réglages à saisir

Pour une adresse hébergée chez Hubspace :

Le serveur d'envoi exige une authentification, avec le même identifiant et le même mot de passe qu'en réception.

Dans le nouvel Outlook

1. Ouvrez l'onglet Affichage, puis Afficher les paramètres. Vous pouvez aussi passer par Fichier, puis Informations sur le compte.
2. Ouvrez Comptes, puis Vos comptes.
3. Dans la zone Comptes de messagerie, cliquez sur Ajouter un compte.
4. Saisissez l'adresse complète, par exemple [email protected], puis cliquez sur Continuer.
5. Si Outlook vous demande de choisir un fournisseur, choisissez IMAP. Ouvrez les paramètres avancés si Outlook les propose, et renseignez les valeurs du tableau ci-dessus.
6. Saisissez le mot de passe de l'adresse, puis validez. Outlook teste la connexion et ajoute le compte.

La documentation de Microsoft ne détaille pas, au 14 octobre 2026, l'écran de configuration manuelle du nouvel Outlook : les libellés exacts peuvent varier d'une mise à jour à l'autre. Les valeurs, elles, ne changent pas.

Dans Outlook classique

1. Ouvrez Fichier, puis Ajouter un compte.
2. Saisissez l'adresse, puis cliquez sur Options avancées.
3. Cochez Configurer mon compte manuellement, puis cliquez sur Connexion.
4. Choisissez IMAP comme type de compte.
5. L'écran Paramètres de compte est souvent prérempli. Corrigez le serveur entrant, son port et son chiffrement, puis le serveur sortant, son port et son chiffrement, avec les valeurs du tableau. Cliquez sur Suivant.
6. Saisissez le mot de passe de l'adresse et cliquez sur Connexion.

Envoyez-vous ensuite un message depuis une autre adresse, et répondez-y depuis Outlook. Si les deux passent, le compte est prêt.

Vérifier ce qu'Outlook a trouvé seul

Outlook interroge le domaine pour trouver les réglages, et chez nous la découverte automatique est activée. Il peut pourtant retenir un serveur de la forme mail.votre-domaine.fr, ou un réglage laissé par un ancien hébergeur. Chez Hubspace, le nom à utiliser est hub.hubspace.fr : c'est celui qui porte un certificat valide. Un autre nom provoque des alertes de certificat à chaque ouverture, ou un refus de connexion.

Pour contrôler dans Outlook classique, suivez la page de Microsoft sur la modification des paramètres d'un compte : ouvrez Fichier, choisissez l'adresse sous Informations sur le compte, puis Paramètres du compte et Paramètres du serveur. Les serveurs de courrier entrant et sortant s'y corrigent, ports compris.

Les erreurs fréquentes

Outlook redemande le mot de passe en boucle

L'identifiant est l'adresse complète, et non la partie avant le @. Si le mot de passe a été changé dans Plesk, mettez-le à jour dans Outlook. Un message de Microsoft parle parfois de mot de passe d'application : il concerne les fournisseurs qui l'exigent, comme Gmail ou iCloud, pas une adresse hébergée chez nous.

Le certificat du serveur n'est pas valide

Le nom de serveur saisi ne correspond pas au certificat. Remplacez-le par hub.hubspace.fr en réception comme en envoi, plutôt que d'accepter l'avertissement.

Les messages restent dans la boîte d'envoi

Vérifiez le port sortant et son chiffrement : 465 va avec SSL/TLS, 587 avec STARTTLS. Croiser les deux bloque l'envoi. Vérifiez aussi la taille : un message ne peut pas dépasser environ 10 Mo sur nos serveurs, pièces jointes comprises.

Questions fréquentes