Créer une adresse mail avec son nom de domaine

Une adresse à votre nom de domaine, comme [email protected], vous appartient tant que le domaine est à vous. Une adresse gratuite en @gmail.com ou @orange.fr appartient à celui qui la fournit. Pour comparer les solutions avant de vous décider, voir Choisir une messagerie professionnelle.

Ce qu'il faut avant de commencer

• Un nom de domaine. Celui de votre site s'il existe déjà, ou un nouveau. Il doit être à votre nom, ce que vous pouvez vérifier dans la fiche du domaine chez votre bureau d'enregistrement.
• Un hébergement qui comprend la messagerie. Chez nous, chaque offre d'hébergement en comprend : une adresse sur Départ, dix sur Sérénité, cinquante sur Business et cent sur Agence. Au-delà, une adresse supplémentaire ou un pack s'ajoute depuis l'espace client ; le détail est sur la page messagerie professionnelle.
• Un enregistrement MX qui désigne le bon serveur. C'est lui qui dit au reste d'Internet où livrer le courrier de votre domaine. Tant qu'il pointe ailleurs, l'adresse existe mais ne reçoit rien. Voir l'enregistrement MX.

Créer l'adresse, étape par étape

Ces étapes suivent la page Ajouter des comptes mail de la documentation de Plesk Obsidian, relue le 14 octobre 2026. Les intitulés entre guillemets sont ceux qu'elle donne.

1. Connectez-vous à votre espace client et ouvrez la fiche de votre service d'hébergement.
2. Cliquez sur le raccourci « Email ». Plesk s'ouvre sans nouveau mot de passe, sur la liste des adresses de votre abonnement.
3. Cliquez sur « Créer une adresse mail ».
4. Dans « Adresse mail », tapez la partie avant l'arobase : contact, compta, ou un prénom. Si votre abonnement porte plusieurs domaines, choisissez celui de l'adresse dans la liste proposée.
5. Dans « Mot de passe », saisissez un mot de passe long et propre à cette adresse, puis confirmez-le. Notez-le dans votre gestionnaire de mots de passe : Plesk ne peut plus l'afficher une fois enregistré.
6. Laissez cochée la case « Boîte mail ». La décocher crée une adresse qui ne garde rien et ne sert qu'à rediriger le courrier vers une autre.
7. Laissez la taille de la boîte à sa valeur par défaut. Chez nous, les boîtes n'ont pas de limite propre : elles partagent l'espace de votre offre avec votre site. Si cet espace vient à manquer, voyez Boîte mail pleine : que faire.
8. Cliquez sur « OK ». L'adresse apparaît dans la liste.

La case « Utilisable pour la connexion à Plesk » crée en plus un accès au panneau pour le titulaire de l'adresse, avec le même mot de passe. Pour une adresse destinée à un salarié qui doit seulement lire son courrier, laissez-la décochée.

Lire et envoyer avec la nouvelle adresse

Vous avez deux façons de lire le courrier, utilisables en même temps sur les mêmes messages.

Dans le navigateur, le webmail Roundcube s'ouvre depuis Plesk, dans la fiche de l'adresse. C'est le chemin le plus sûr : une adresse de webmail propre à votre domaine ne fonctionne que si votre zone DNS la déclare, et le navigateur peut alors afficher un avertissement de certificat.

Dans un logiciel ou sur un téléphone, la boîte se relève en IMAP. Dans la plupart des cas, l'adresse et le mot de passe suffisent : la découverte automatique est activée sur nos serveurs. Si le logiciel demande les réglages, ce sont ceux-ci :

Indiquez hub.hubspace.fr et pas un nom construit sur votre domaine : c'est ce nom que porte le certificat du serveur, votre logiciel ne protestera pas.

Après la création

• Envoyez-vous un message de test depuis une adresse extérieure, puis répondez-y. Si la réception échoue, regardez d'abord l'enregistrement MX.
• Créez une signature qui reprend votre nom, votre fonction et votre site : voir Créer une signature mail professionnelle.
• Ajoutez les adresses de vos collègues de la même façon, une par personne plutôt qu'une boîte partagée : chacun garde son mot de passe et on sait qui a écrit quoi.

Questions fréquentes