Hébergement revendeur : l'offre Agence pas à pas

Ce que comprend l'offre Agence

D'après la page de l'offre Agence, qui fait foi :

Élément	Ce qui est prévu
Sites	25 sites WordPress, isolés les uns des autres
Stockage	250 Go, mutualisés sur l'ensemble du parc
Messagerie	100 boîtes, réparties comme vous voulez
Pilotage	tableau de bord multi-sites, mises à jour groupées
Vos clients	rapports mensuels en marque blanche, à votre nom et à votre logo
Sécurité	pare-feu applicatif, certificats, sauvegarde quotidienne gardée 30 jours, pour chaque site
Accompagnement	préproduction sur chaque site, contact direct, migration progressive offerte

Au-delà de 25 sites, nous construisons une offre sur mesure. Les prix sont sur la page de l'offre et dans les tarifs.

Qui fait quoi

À vous	À nous
construire les sites de vos clients	administrer les serveurs qui les portent
fixer vos tarifs et facturer vos clients	les mises à jour, la surveillance et la restauration
la relation commerciale	le pare-feu, les certificats, la messagerie du parc

Nous ne connaissons pas vos clients et nous ne les contactons jamais : les rapports qu'ils reçoivent portent votre nom seul.

Créer un client et son site

Votre compte Agence est un compte revendeur Plesk. Les étapes 2 à 4 suivent la page Managing Customer Accounts et la page Managing Subscriptions du guide du revendeur de Plesk Obsidian, relues le 14 octobre 2026 ; les libellés y sont en anglais et peuvent varier.

Dans votre espace client, ouvrez votre service Agence et cliquez sur « Se connecter à Plesk ».
Allez dans Customers, cliquez sur Add a Customer et saisissez les coordonnées de votre client.
Créez son abonnement : depuis la fiche du client, Subscriptions, puis Add Subscription, avec le nom de domaine de son site. Si la liste des plans est vide ou ne convient pas, écrivez-nous.
Un même client peut porter plusieurs abonnements : inutile de créer un compte par site. Les sites que vous créez pour vous-même entrent aussi dans le quota de votre compte revendeur.
Installez WordPress depuis la rubrique WordPress de l'abonnement, avec WP Toolkit : voir Gérer son WordPress avec WP Toolkit.
Faites pointer le domaine du client vers le serveur, chez le gestionnaire de sa zone DNS : voir Pointer son domaine vers Hubspace.

Vérifiez ensuite que le site répond en HTTPS ; si le certificat n'apparaît pas une fois le domaine pointé, écrivez-nous.

Suivre et mettre à jour le parc

D'après la page de l'offre, les mises à jour du parc sont notre affaire : elles sont testées sur une copie, puis appliquées en une fois à tous les sites. La surveillance et la restauration de chaque site client en font partie. Vous suivez l'état de vos 25 sites sur le tableau de bord multi-sites de l'offre.

Avant de livrer à un client une modification de votre fait, comme un nouveau thème ou une nouvelle extension, essayez-la sur la préproduction du site concerné.

Les rapports à votre nom

D'après la page de l'offre, chaque client reçoit un rapport mensuel à votre marque : votre nom, votre logo, vos couleurs. Pour transmettre votre logo et vos couleurs, ou pour ajuster ce que contient le rapport, écrivez-nous depuis votre espace client.

Questions fréquentes

Puis-je migrer les sites de mes clients progressivement ?

Oui. D'après la page de l'offre, nous reprenons les sites un par un, à votre rythme, sans frais et sans coupure. La marche à suivre est dans Migrer son site vers Hubspace.

Où sont hébergées les données de mes clients ?

En Allemagne, chez IONOS SE, dans l'Union européenne et sous le RGPD. Vous pouvez le redire tel quel à vos clients. Voir RGPD et hébergement de site.

Puis-je aussi recommander Hubspace sans revendre ?

Oui, les deux se cumulent : vous hébergez certains clients sur votre offre Agence et vous recommandez Hubspace aux autres, avec une commission chaque mois. Voir Programme d'affiliation hébergement Hubspace.